Aviso legal

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

1. Información general

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilita la siguiente información sobre el titular de este sitio web:

• Denominación social: [DENOMINACIÓN SOCIAL]

• Marca comercial: AnaLuz Cosmética

• NIF: [NIF]

• Domicilio social: [DOMICILIO SOCIAL]

• Correo electrónico: equipo@analuzcosmetica.com

• Sitio web: https://analuzcosmetica.com

• Teléfono: [TELÉFONO, SI SE DESEA PUBLICAR]

• Registro Mercantil: [REGISTRO MERCANTIL]

• Tomo: [TOMO]

• Libro: [LIBRO]

• Folio: [FOLIO]

• Hoja: [HOJA]

• Inscripción: [INSCRIPCIÓN]

• Actividad: venta online de productos cosméticos

• Código de identificación de la actividad o CNAE: [CNAE, SI SE DESEA INCLUIR]

En adelante, el titular del sitio web será denominado “AnaLuz”.

2. Objeto

El presente Aviso legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web analuzcosmetica.com.

A través del sitio web, AnaLuz ofrece información sobre la marca, sus productos y servicios, y permite realizar compras online, crear cuentas de cliente, participar en promociones y programas de fidelización y contactar con el servicio de atención al cliente.

La compra de productos se regula adicionalmente en los Términos del servicio y condiciones generales de contratación.

El tratamiento de datos personales y la utilización de cookies se regulan en la Política de privacidad y en la Política de cookies.

3. Aceptación de las condiciones de uso

El acceso y navegación por el sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de las condiciones de uso establecidas en este Aviso legal.

Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

La realización de una compra requerirá, además, la aceptación expresa de los Términos del servicio y condiciones generales de contratación vigentes en ese momento.

4. Acceso al sitio web

El acceso general a analuzcosmetica.com es gratuito, sin perjuicio del coste de conexión que pueda aplicar el proveedor de telecomunicaciones del usuario.

Determinadas funcionalidades pueden requerir:

• La creación de una cuenta.

• La identificación del usuario.

• La aceptación de condiciones específicas.

• La realización de un pago.

El usuario es responsable de disponer de los medios técnicos y de conexión necesarios para acceder al sitio.

5. Normas de utilización

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, lícita y respetuosa.

No está permitido:

• Utilizar la web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.

• Introducir virus, malware, código malicioso o mecanismos que puedan alterar el funcionamiento del sitio.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, bases de datos, cuentas o información.

• Suplantar la identidad de otras personas.

• Realizar pedidos falsos o fraudulentos.

• Utilizar cuentas, descuentos, promociones o puntos de manera abusiva.

• Extraer o reutilizar sistemáticamente contenidos o datos mediante procedimientos automatizados sin autorización.

• Dañar, sobrecargar o interferir en el funcionamiento del sitio.

• Vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, privacidad o cualquier otro derecho de AnaLuz o de terceros.

• Utilizar los contenidos de la web con fines comerciales sin autorización.

AnaLuz podrá adoptar medidas razonables y proporcionadas para impedir usos ilícitos o abusivos, incluyendo el bloqueo temporal de accesos o cuentas.

6. Cuentas de usuario

La creación y gestión de cuentas de cliente se realiza mediante la infraestructura de Shopify y las funcionalidades proporcionadas por las aplicaciones integradas, entre ellas Froonze.

El usuario deberá:

• Facilitar información veraz y actualizada.

• Proteger sus credenciales o códigos de acceso.

• No compartir su cuenta con terceros.

• Informar a AnaLuz si detecta un acceso no autorizado.

El usuario será responsable de la utilización de su cuenta cuando haya actuado de forma fraudulenta o negligente. Esta previsión no limita la responsabilidad que corresponda a AnaLuz por fallos de seguridad o incumplimientos propios.

7. Contenidos e información

AnaLuz procura que la información publicada sea clara, exacta y esté actualizada.

No obstante, pueden existir errores tipográficos, técnicos o de actualización. Cuando se detecte un error relevante, AnaLuz procurará corregirlo lo antes posible.

La información general publicada en artículos, preguntas frecuentes, redes sociales o páginas informativas no sustituye:

• Las instrucciones y advertencias del etiquetado.

• La lista de ingredientes del producto recibido.

• El asesoramiento individual de un profesional sanitario.

• Un diagnóstico o tratamiento médico.

La información vinculante sobre una compra será la mostrada durante el proceso de contratación y en la confirmación del pedido.

8. Información sobre productos cosméticos

Los productos comercializados por AnaLuz son productos cosméticos y deben utilizarse conforme a su finalidad, modo de empleo, advertencias y condiciones de conservación.

El usuario deberá revisar el etiquetado y la lista de ingredientes antes de utilizarlos, especialmente si conoce alguna alergia, intolerancia o sensibilidad.

Las fotografías se presentan con la mayor fidelidad posible, aunque pueden existir pequeñas variaciones de color o apariencia debido a la pantalla, iluminación, materiales o proceso de fabricación.

Estas variaciones no afectarán a las características esenciales ni a la calidad del producto.

9. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web, incluidos, entre otros:

• El nombre AnaLuz.

• El logotipo y sus elementos gráficos.

• Diseños, ilustraciones y composiciones.

• Fotografías e imágenes.

• Textos y eslóganes.

• Vídeos y archivos audiovisuales.

• Estructura, apariencia y diseño del sitio.

• Código, bases de datos y elementos técnicos.

son titularidad de AnaLuz o se utilizan con la correspondiente autorización o licencia y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

El acceso al sitio no concede al usuario ningún derecho de propiedad o explotación sobre estos elementos.

No se permite su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, modificación, extracción, reutilización o explotación comercial sin autorización previa y por escrito, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.

El usuario puede visualizar, guardar o imprimir contenidos para un uso exclusivamente personal y no comercial, siempre que respete los derechos y menciones de titularidad.

10. Marca e identidad visual

La denominación AnaLuz, su logotipo y el resto de elementos de identidad visual no podrán utilizarse para:

• Identificar productos o servicios ajenos.

• Crear confusión sobre su origen.

• Sugerir una colaboración o autorización inexistente.

• Registrar dominios, perfiles o signos similares de mala fe.

• Perjudicar la reputación de la marca.

[INDICAR DATOS DE REGISTRO DE MARCA CUANDO ESTÉ DISPONIBLE.]

11. Contenidos de terceros

Los nombres comerciales, marcas, aplicaciones, fotografías o contenidos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

Su aparición en la web no implica que exista una relación, colaboración, patrocinio o aprobación, salvo que se indique expresamente.

Si una persona considera que algún contenido vulnera sus derechos, puede comunicarlo a equipo@analuzcosmetica.com, aportando información suficiente para identificar el contenido y acreditar su reclamación.

12. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a páginas, redes sociales o servicios gestionados por terceros.

AnaLuz no controla estos sitios ni sus contenidos, políticas, disponibilidad o prácticas de seguridad. El acceso a ellos se realiza bajo la responsabilidad del usuario y estará sujeto a sus propias condiciones.

La inclusión de un enlace no supone necesariamente que AnaLuz recomiende, respalde o mantenga una relación con su titular.

Esta exclusión no afectará a las responsabilidades que legalmente correspondan a AnaLuz cuando tenga conocimiento efectivo de que un enlace conduce a contenidos ilícitos y no actúe con la diligencia debida.

13. Disponibilidad y seguridad

AnaLuz adopta medidas razonables para mantener el sitio web disponible y seguro.

No obstante, no puede garantizar que el acceso sea permanente, ininterrumpido o libre de errores técnicos. El servicio podrá interrumpirse temporalmente por:

• Mantenimiento o actualizaciones.

• Incidencias de Shopify o de otros proveedores.

• Fallos en redes o comunicaciones.

• Ataques informáticos.

• Problemas técnicos.

• Causas de fuerza mayor.

Cuando sea posible, AnaLuz procurará reducir la duración y los efectos de estas interrupciones.

La empresa no responderá de daños causados exclusivamente por circunstancias ajenas a su control razonable, sin perjuicio de las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

14. Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable de los daños que cause como consecuencia de:

• Un uso ilícito o fraudulento de la web.

• La vulneración de estas condiciones.

• La introducción intencionada de código malicioso.

• La utilización no autorizada de contenidos.

• La suplantación de identidad.

• La vulneración de derechos de terceros.

Esta responsabilidad se exigirá dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

15. Responsabilidad de AnaLuz

AnaLuz responderá de sus actuaciones conforme a la legislación vigente.

Ninguna disposición de este Aviso legal excluirá o limitará:

• Los derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.

• La responsabilidad por productos defectuosos.

• La responsabilidad derivada de dolo o negligencia grave.

• La responsabilidad por daños personales cuando resulte legalmente exigible.

• Cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

Las relaciones de compraventa estarán reguladas por los Términos del servicio y condiciones generales de contratación, la Política de envíos y la Política de devoluciones y reembolsos.

16. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la legislación española y la Política de privacidad de AnaLuz.

El usuario puede ejercer sus derechos escribiendo a:

equipo@analuzcosmetica.com

La utilización del correo electrónico, formularios, cuentas, newsletter y programa de puntos se encuentra explicada en la Política de privacidad.

17. Cookies

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, mantener el carrito, analizar el uso de la tienda y, cuando se autorice, personalizar contenidos o publicidad.

Las cookies no esenciales solo se utilizarán después de obtener el consentimiento correspondiente.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el panel disponible en el sitio web y consultar información adicional en la Política de cookies.

18. Comunicaciones comerciales

Las comunicaciones comerciales enviadas por AnaLuz serán identificables como tales y permitirán reconocer al remitente.

El usuario podrá dejar de recibirlas mediante:

• El enlace de cancelación incluido en cada correo.

• Una solicitud enviada a equipo@analuzcosmetica.com.

• Las opciones disponibles en su cuenta, cuando estén habilitadas.

La cancelación será gratuita y no afectará a comunicaciones necesarias sobre pedidos, pagos, devoluciones, seguridad o cuentas.

19. Plataforma tecnológica

La tienda está alojada y utiliza tecnología de Shopify.

Determinadas funciones pueden depender de servicios prestados por Shopify, Froonze, proveedores de pago, empresas de transporte y otros colaboradores tecnológicos.

El tratamiento de datos derivado de estos servicios se explica en la Política de privacidad.

20. Modificación del Aviso legal

AnaLuz podrá modificar este Aviso legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales.

La versión actualizada se publicará en esta página e indicará la fecha de su última revisión.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos derivados de pedidos ya confirmados.

21. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso legal se rige por la legislación española y por la normativa europea que resulte aplicable.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales determinados por la normativa aplicable, incluido el tribunal del domicilio del consumidor cuando corresponda.

Esta cláusula no limita los derechos del consumidor ni su posibilidad de acudir a organismos de consumo o mecanismos de resolución alternativa de litigios.

22. Contacto

Para cualquier consulta sobre este sitio web o sobre el presente Aviso legal:

[DENOMINACIÓN SOCIAL]
AnaLuz Cosmética
NIF: [NIF]
Domicilio social: [DOMICILIO SOCIAL]
Correo electrónico: equipo@analuzcosmetica.com
Sitio web: https://analuzcosmetica.com